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广战州白云机场将增设“自助可值机体集空中办理区”www.miao111.com

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-12-07  来源:wiWhrz  浏览次数:29
核心提示:广州白云机场将增设“自助值机集中办理区” 广州9月29日电 (郭军 罗志娟)记者29日从广州白云机场获悉,该机场航站楼三层出发厅中


广战州白云机场将增设“自助可值机体集空中办理区”www.miao111.com
广州白云机场将增设“自助值机集中办理区”

广州9月29日电 (郭军 罗志娟)记者29日从广州白云机场获悉,该机场航站楼三层出发厅中庭将在10月份建设1000平方米的“自助值机集中办理区”,并安排专人提供协助,以优化旅客出行体验。专区建成投入使用后,自助值机设备使用率将会提高10-15%,更加方便市民出行。

白云机场29日对外公布,为提升旅客出行体验,将调整航站楼部分商业布局,拆除三层出发厅中庭部分商铺,增设“自助值机集中办理区”,将更多的候机空间让位于主流程服务,该布局预计在10月份调整完成。届时,航站楼出发厅三层中庭两侧,将建成约1000平方米的“自助值机集中办理区”,首期会将现有分散在航站楼内的109台自助值机设备集中摆放,未来可扩充至180台,并配有专门服务人员现场指引,进一步提高自助值机设备的使用效率,减少旅客在值机环节上花费的时间。

据了解,该区域的商铺于2007年建成,当时白云机场年旅客吞吐量为3000万人次,在场地资源和值机资源相对充裕的情况下,在三层出发厅增加商铺是为了方便旅客购物。但随着白云机场快速发展,今年客流量有望超过5800万人次。这样的布局调整,增加服务设施,也是为了更好地满足旅客出行需要。

白云机场相

关负责人介绍,“此番调整后,白云机场三层出发大厅的商铺减少了,但旅客的活动空间更加开阔,主流程上的标识标牌会更加凸显出来。再加上三层中庭区域新设置的“自助值机集中办理区”,旅客无论是坐地铁还是乘大巴过来值机,都十分便利,届时旅客出行体验一定会更加好。”

民航业内人士表示,机场使用大量智能化自助设施已经成为国际潮流。自助值机作为人工柜台的补充,占地少、安装简易,对于没有托运行李的旅客办理手续特别方便快捷,作用十分明显。白云机场此举舍弃局部利益,完善服务功能,对于提升旅客服务体验,打造窗口形象都具有积极深远的重要意义。(完) wiWhrz

 
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